Повернення квитків 

1. Гроші за невикористаний квиток повертаються компанією, в якій він був придбаний.
2. Повернення квитка необхідно оформити не пізніше, ніж за 24 години до відправлення автобуса. При несвоєчасному оформленні повернення квитка грошові кошти не повертаються.
3. Повернення грошових коштів перераховується на банківську картку Пасажира або на розрахунковий рахунок підприємства.
   
4. Підставою для повернення грошових коштів є пред'явлення квитка з наявністю відривних купонів і обкладинки, чека про оплату, заяви, паспорта, або через довірену особу (за умови пред'явлення квитка, довіреності, паспорта, заяви від особи, зареєстрованої в квитку, чека про оплату).
5. У разі виправленого, зіпсованого, втраченого квитка пасажир до посадки в автобус не допускається, вартість квитка не повертається, дублікат не видається, претензії не приймаються.
   
6. Грошові кошти за невикористаний зворотний квиток в термін понад 6 місяців з моменту придбання не повертаються.
7. Не повертаються гроші за квиток, в разі запізнення пасажира на рейс.
   
8. Акційні квитки поверненню та обміну не підлягають.
9. Повернення коштів здійснюється в установленому Законом порядку, протягом 14 днів.
10. При поверненні коштів за невикористану поїздку стягується комісійний збір. Грошові кошти повертаються за наступною схемою: 

• більше, ніж за 10 днів до дати виїзду 85% від вартості проїзду;
• від 10 до 3 днів до дати виїзду - 75% від вартості проїзду;
• від 72 годин до 24 годин до дати виїзду - 50% від вартості проїзду.
• менше, ніж за 24 години до дати виїзду - вартість проїзду не повертається.

    При поверненні коштів за невикористану поїздку по тарифу «туди-назад» грошові кошти повертаються за                   наступною схемою:

Сума повернення = Вартість квитка – Вартість використаної поїздки згідно тарифа – 10% сервісного збору

Надійність, сервіс і увага до пасажирів!