Возврат билетов и платежей
- Деньги за неиспользованный билет возвращаются компанией, в которой он был приобретен.
- Возврат билета необходимо оформить не позднее, чем за 24 часа до отправления автобуса. При несвоевременном оформлении возврата билета денежные средства не возвращаются.
- Возврат денежных средств осуществляется переводом на банковскую карту Пассажира или на расчетный счет предприятия.
- Основанием для возврата денежных средств является предъявление билета с наличием отрывных купонов и обложки, чека об оплате, заявления, паспорта, либо через доверенное лицо (при предъявлении билета, доверенности, паспорта, заявления от лица, зарегистрированного в билете, чека об оплате).
- В случае исправленного, испорченного, утерянного билета пассажир к посадке в автобус не допускается, стоимость билета не возвращается, дубликат выдается, претензии не принимаются.
- Денежные средства за неиспользованный обратный билет в срок более 6 месяцев с момента приобретения не возвращаются.
- Не возвращаются деньги за билет, в случае опоздания пассажира на рейс.
- Акционные билеты возврату и обмену не подлежат.
- Возврат средств производится в установленном Законом порядке, на протяжении 14 дней.
- При возврате средств за неиспользованную поездку взимается сервисный сбор. Денежные средства возвращаются по следующей схеме:
- больше, чем за 10 дней до даты выезда – 80% от стоимости проезда;- от 10 до 3 дней до даты выезда – 50% от стоимости проезда;- от 72 часов до 24 часов до даты выезда – 20% от стоимости проезда.- менее, чем за 24 часа до даты выезда – стоимость проезда не возвращается.
При возврате средств за неиспользованную поездку по тарифу «туда-назад» денежные средства возвращаются по следующей схеме:
Сума возврата = Стоимость билета – Стоимость использованной поездки согласно тарифа – 10% сервисного сбора