shapka_top.png

Наши страницы в социальных сетях:



Возврат билетов и платежей


  1. Деньги за неиспользованный билет возвращаются компанией, в которой он был приобретен.
  2. Возврат билета необходимо оформить не позднее, чем за 24 часа до отправления автобуса. При несвоевременном оформлении возврата билета денежные средства не возвращаются.
  3. Возврат денежных средств осуществляется переводом на банковскую карту Пассажира или на расчетный счет предприятия.
  4. Основанием для возврата денежных средств является предъявление билета с наличием отрывных купонов и обложки, чека об оплате, заявления, паспорта, либо через доверенное лицо (при предъявлении билета, доверенности, паспорта, заявления от лица, зарегистрированного в билете, чека об оплате).
  5. В случае исправленного, испорченного, утерянного билета пассажир к посадке в автобус не допускается, стоимость билета не возвращается, дубликат выдается, претензии не принимаются.
  6. Денежные средства за неиспользованный обратный билет в срок более 6 месяцев с момента приобретения не возвращаются.
  7. Не возвращаются деньги за билет, в случае опоздания пассажира на рейс.
  8. Акционные билеты возврату и обмену не подлежат.
  9. Возврат средств производится в установленном Законом порядке, на протяжении 14 дней.
  10. При возврате средств за неиспользованную поездку взимается сервисный сбор. Денежные средства возвращаются по следующей схеме:
-     больше, чем за 10 дней до даты выезда – 80% от стоимости проезда;
-     от 10 до 3 дней до даты выезда – 50% от стоимости проезда;
-     от 72 часов до 24 часов до даты выезда – 20% от стоимости проезда.
-     менее, чем за 24 часа до даты выезда – стоимость проезда не возвращается.

При возврате средств за неиспользованную поездку по тарифу «туда-назад» денежные средства возвращаются по следующей схеме:

Сума возврата = Стоимость билета – Стоимость использованной поездки согласно тарифа – 10% сервисного сбора



Надёжность, сервис и внимание к пассажирам!