Продажа билетов

1. Билет является договором между перевозчиком и пассажиром, который дает право пассажиру использовать поездку в соответствии с данными, указанными в билете.
2. Приобретение билета свидетельствует о том, что Пассажир проинформирован об использовании и сохранении персональных данных и дал согласие на их обработку.
3. Приобретенный билет свидетельствует о том, что Пассажир ознакомлен и согласен с Правилами перевозки пассажиров и багажа.
4. Билет является именным документом для проезда, передача третьим лицам запрещена.
5. По тарифу «туда и обратно» выдаётся один бланк билета на поездку в оба конца, который необходимо сохранять до прибытия в конечный пункт.
6. Пассажир, который имеет точную дату обратного выезда, обязан  подтвердить её по телефону или в офисе ООО «ЕВРОВОЯЖ» не позднее, чем за 72 часа до выезда (без учета выходных).
7. Пассажиры, которые приобрели билет с открытой датой, должны забронировать дату отъезда по телефону или электронному адресу (e-mail) ООО «ЕВРОВОЯЖ» не менее чем за 14 дней. Регистрация пассажиров производится при наличии свободных мест.
8. Обратный билет с «открытой датой» действителен 6 месяцев с момента продажи.
9. Компания оставляет за собой право продавать забронированные, но не оплаченные места в течении 24 часов с момента брони.
10. В случае опоздания пассажира к автобусу на время посадки, указанного в билете, билет считается аннулированным, и денежная компенсация пассажиру не возвращается.

Приобретение билета:

1. Для приобретения билета (проездного документа), пассажир обязан корректно подать необходимую информацию:

-        фамилия, имя на латыни, так как в заграничном паспорте;
-        дату и год рождения ЧЧ.ММ.ГГ.;
-        даты предполагаемой поездки - туда или туда–обратно;
-        контактный номер тел.;
-        электронный адрес почтового ящика (e-mail);

-        серию и номер гражданского паспорта.

2. Заказ считается выполненным после получения пассажиром билета или посадочного талона, в печатном или электронном виде.

3. Не оплаченный билет в течении  24 часов подлежит автоматическому аннулированию.

4. Билет, приобретённый он-лайн, необходимо обменять на оригинальный билет международного образца у представителя компании перевозчика при посадке в автобус.

5. Билет, приобретенный со скидкой, предусматривает наличие документа, подтверждающего обоснованность применения скидки во время поездки (пенсионное удостоверение, свидетельство о рождении ребенка, для студентов – ISIC). В случае отсутствия документа, подтверждающего право пользования льготами, пассажир имеет право использовать поездку только после осуществления доплаты по тарифу билета (без учета скидки).

6. Приобретая билет в офисе или через онлайн покупку на сайте ООО «ЕВРОВОЯЖ», цена может отличаться от цены, предлагаемой в агентствах или Интернете.

Изменения зарегистрированных данных в билете:

1. Изменения данных поездки является платной услугой, стоимость которой составляет 10 евро (в случае изменения данных в  Украине, оплата производится  в гривнах, по курсу Национального Банка Украины в день оформления заявления о внесения изменений данных).

2. Перенос даты  оплаченного билета меньше чем за 72 часа до отправления рейса  невозможен.

3. Изменения данных поездки производится в письменном порядке, путем написания заявления на e-mail или в офисе компании.

4. Вносить самостоятельно какие-либо исправления в билет запрещается. В данном случае, билет считается недействительным. Все изменения в билет вносит уполномоченное лицо ООО «ЕВРОВОЯЖ», подтверждая штампом компании.

5. В случае, если данные зарегистрированные в билете, не соответствуют параметрам рейса или документам, предъявленным Пассажиром, пассажир не имеет права использовать эту поездку или имеет право использовать поездку после осуществления доплат за внесенные изменения.